Partij diverse kantoorartikelen

Ja, al onze artikelen liggen fysiek in ons eigen magazijn. Wij doen niet aan dropshipment en leveren niet vanuit externe magazijnen in het buitenland. Alle producten die op onze website staan, hebben wij daadwerkelijk op voorraad en liggen bij ons opgeslagen. Zo kunnen wij snelle levering en kwaliteitscontrole garanderen.

Wij selecteren onze producten zorgvuldig en staan garant voor kwaliteit. Bij elk product vermelden wij de staat/kwaliteit, bijvoorbeeld:

Kwaliteit product: Nieuw
Kwaliteit product: Retourdeal (nieuw)
Kwaliteit product: Gebruikt (Tweedehands)

U mag op basis van de aangegeven staat redelijke verwachtingen hebben ten aanzien van de productkwaliteit.

Bij retourdeals kunnen lichte gebruikerssporen aanwezig zijn. Bij gebruikte producten kunnen zichtbare gebruikssporen voorkomen, binnen de grenzen van redelijke verwachting.

De exacte staat staat vermeld bij de productspecificaties.

Op al onze producten krijg je minimaal 12 maanden garantie. De exacte garantietermijn vind je bij de productinformatie.

Ja, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen retourneren of ruilen. Neem contact met ons op via klantenservice@ecorenu.nl om de retourprocedure te starten. Wij maken het zo eenvoudig mogelijk voor u.

Bestelt u op een werkdag? Dan verzenden wij uw bestelling binnen 1 tot 2 werkdagen. Zodra uw pakket is verzonden, ontvangt u een trackinglink om de zending te volgen.

Wij bieden gratis verzending bij bestellingen vanaf €50. Voor kleinere bestellingen rekenen we een kleine bijdrage. U ziet de verzendkosten tijdens het bestel proces.

Bij ons kunt u veilig en gemakkelijk betalen via iDEAL, Bankcontact, Klarna en meer. Alle betalingen worden veilig verwerkt.

Absoluut! Neem contact met ons op. Dit kan via e-mail, chat of WhatsApp. Zie onze contactpagina. Wij helpen u graag bij het maken van de beste keuze.

Wij bieden geen telefonische ondersteuning.